معلومات التوصيل

نقوم بالتوصيل إلى جميع المناطق في جميع أنحاء الكويت

في اللحظة التي تكمل فيها عملية الشراء ، سيتم العمل على عملية التسليم الخاصة بك. سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته ، والذي يتضمن البضائع التي طلبتها وتكلفتها.

خيارات التوصيل للمنازل

• التوصيل المجاني متاح لكل الطلبات بقيمة 30 د.ك فأكثر
• تقتصر الطلبيات بخدمة اضغط واستلم على استلامها من المحلات، ولا تشمل خدمة التوصيل إلى المنزل

متى سوف أتلقى طلبي؟

سيتم تحديد موعد طلبك في نفس اليوم إذا تم تقديمه قبل الساعة 1 مساءً. +96522261860 مع ذكررقم طلبك. نحن متواجدون من الساعة 8 صباحًا حتى 2 صباحًا ، سبعة أيام في الأسبوع.

كيف يمكنني تتبع حالة طلباتي والتحقق منها؟

اتصل بمكتب خدمة العملاء مباشرة عبرWhatsApp على +96522261860 مع رقم طلبك جاهزًا حتى نتمكن من مساعدتك.

ماذا لو كنت أرغب في استرداد أو استبدال المنتج الخاص بي بعد استلامه؟

لديك نافذة 30 يومًا لاسترداد الأموال أو استبدال المنتج من تاريخ استلامه. لن يتم رد / إرجاع المنتجات التي تم تخصيصها. للاسترداد أو الاستبدال بالرجاء التواصل مع خدمة عملاءwhatsApp مع رقم الطلب الخاص بك جاهزا على +96522261860.

اطلع على سياسة الاسترداد والاستبدال الكاملة هنا.

كم تبلغ تكلفة التوصيل؟

التوصيل مجاني على جميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 30 د.ك فأكثر، تسوق سعيد!

رسوم التوصيل 2 دينار للطلبيات بقيمة أقل من 30 ديناراً.

هل يوجد توصيل دولي؟

في الوقت الحالي نخدم عملاء الكويت فقط.

هل يوجد خدمة الدفع عند الاستلام؟

نعم، نقبل الدفع عند الاستلام. المنتجات التي يتم تخصيصها غير متاحة للدفع عند الاستلام.

لا يمكنك العثور على إجابة لسؤالك؟

يرجى استخدام زر الدردشةWhatsApp في الزاوية اليمنى السفلية أو الاتصال بنا على 181-3131

الدردشة متاحة من 8:00 صباحًا حتى 2:00 صباحًا ، 7 أيام في الأسبوع.

يمكنك أيضًا مراسلتنا على مدار 24 ساعة يوميًا على customerservice@theathletesfoot.com.kw وستتلقى ردًا في غضون 24 ساعة.

هل تتوفر لديكم خدمة اضغط واستلم؟

نعم، وسوف يتعين عليك اختيار "استلم من المحل"، ثم إتمام الطلب. ما أن يصلك البريد الإلكتروني الخاص باستلام المشتريات، يمكنك التوجه للمحل الذي قمت باختياره لاستلام الطلب.

للمزيد من المعلومات، يرجى الذهاب إلى الرابط: هنا.